Eine E-Commerce-Website, die ihre Positionen bei Google verliert, weil ein neuer KI-Bereich die organischen Ergebnisse nach unten drängt, ein Blog, dessen Traffic schwindet, weil die generierte Antwort für den Nutzer ausreicht: Diese Situationen sind seit Anfang 2024 alltäglich geworden. Erfolg im Web beschränkt sich nicht mehr nur auf ein ansprechendes Design oder regelmäßige Inhalte. Die Spielregeln ändern sich sowohl auf der Seite der Suchmaschinen, als auch in Bezug auf die europäische Regulierung und die Erwartungen der Nutzer.
Digital Markets Act und Google-Sichtbarkeit: Was sich konkret in Europa ändert
Seit dem 7. März 2024 gilt der Digital Markets Act (DMA) vollumfänglich für die als Zugangskontrolle bezeichneten Plattformen, darunter Google. Die Verpflichtung, Selbstbevorzugung zu verbieten, hat sichtbare Änderungen in den europäischen Suchergebnisseiten zur Folge gehabt.
Google hat die Hervorhebung seiner eigenen Dienste (Google Flights, hauseigene Shopping-Module) reduziert und spezifische Einheiten für Aggregatoren und Drittanbieter bei Anfragen zu Hotels, Flügen, Zügen und Produkten eingeführt. Die organische Sichtbarkeit wird auf Schlüsselvertikalen wie Reisen und Einzelhandel umverteilt.
Für ein KMU oder einen Selbständigen ist die operationale Konsequenz direkt: Es ist vorteilhaft, sich als gelisteter Anbieter in diesen neuen, speziellen Einheiten zu positionieren, nicht nur an seinem klassischen SEO zu arbeiten. Spezialisierte Agenturen wie Web Internet unterstützen genau diesen Übergang, indem sie die Anforderungen des DMA in die digitale Strategie ihrer Kunden integrieren.
Durch generative KI angereicherte Suche: Die eigene Content-Strategie anpassen
Die AI Overviews von Google erscheinen mittlerweile bei einem massiven Anteil der Anfragen, mit einem signifikanten Rückgang der Klickrate zu Drittseiten. Der Reflex, einen optimierten Blogartikel zu einem Schlüsselwort zu veröffentlichen und auf Traffic zu warten, reicht nicht mehr aus.
GEO: Optimierung für KI-Engines
Es wird zunehmend von Generative Engine Optimization (GEO) gesprochen. Das Prinzip: Den Inhalt so strukturieren, dass er als Quelle in den von der KI generierten Antworten zitiert wird.
- Direkte und faktische Antworten in den ersten Absätzen verfassen, da KI-Modelle vorrangig klare und prägnante Passagen extrahieren
- Strukturierte Daten (schema.org) hinzufügen, um die automatische Extraktion durch die Engines zu erleichtern
- Überprüfbare Quellen und belegte Zahlen angeben, da Inhalte ohne Attribution in den Augen der Auswahlalgorithmen an Glaubwürdigkeit verlieren
Die Rückmeldungen variieren in diesem Punkt je nach Sektor: Eine medizinische Informationsseite wird nicht denselben Einfluss sehen wie ein Online-Shop. Die speziellen Berichte über KI-Funktionen in der Search Console bleiben der beste Indikator, um die SEO-Strategie im Laufe der Monate anzupassen.
Digitale Barrierefreiheit: Eine gesetzliche Verpflichtung, kein UX-Bonus
Die europäische Richtlinie zur digitalen Barrierefreiheit verlangt, dass ab Juni 2025 E-Commerce-Websites und digitale Dienste die Norm EN 301 549 einhalten, die mit den WCAG 2.2 Level AA übereinstimmt. Wir befinden uns nicht mehr im Bereich des “Nice to have”.
Die Nichterfüllung der Barrierefreiheit setzt finanzielle Sanktionen aus und schließt einen Teil der Nutzer aus. In Frankreich sind Unternehmen, die einen Umsatz über einem bestimmten Schwellenwert erzielen, bereits diesen Verpflichtungen unterworfen, und der Umfang erweitert sich.
Die Punkte, die vorrangig überprüft werden sollten
Anstatt alle WCAG-Regeln aufzulisten, konzentrieren wir uns auf das, was bei einem Vor-Ort-Audit am häufigsten blockiert:
- Der Kontrast von Texten auf farbigem Hintergrund, insbesondere auf Mobilgeräten, wo die Lesebedingungen beeinträchtigt sind
- Die Navigation über die Tastatur: Jedes interaktive Element (Menü, Formular, Button) muss ohne Maus erreichbar sein
- Textalternativen für Bilder und Videos, die auf Schaufenster-Websites oft fehlen
- Die Konsistenz der visuellen Fokussierung für Nutzer von Screenreadern
Ein schneller Audit mit einem Tool wie Lighthouse liefert eine erste Diagnose. Um weiterzugehen, zeigt ein Benutzertest mit einer Person mit Behinderung Blockaden auf, die kein automatisiertes Tool erkennt.
Web-Marketing-Strategie 2024: TikTok, kurze Video-Inhalte und fragmentierter Kaufprozess
Der Kaufprozess der Verbraucher verläuft nicht mehr über einen linearen Trichter. Wir beobachten eine Fragmentierung: Ein Nutzer entdeckt ein Produkt auf TikTok, vergleicht es bei Google, liest eine Bewertung auf Reddit und kauft dann über eine Markensuche. Die digitale Kommunikation muss diese Kontaktpunkte abdecken, ohne das Budget zu zerstreuen.
Kurze Video-Inhalte bleiben das Format, das das meiste Engagement in den sozialen Medien im Jahr 2024 generiert. TikTok, Instagram Reels und YouTube Shorts ziehen die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich, auch im B2B-Bereich. Wir sehen, dass industrielle KMUs mit 30-sekündigen Formaten, die einen Herstellungsprozess oder einen konkreten Kundenfall zeigen, an Bekanntheit gewinnen.
Was die Tools betrifft, so geht der Trend zu Plattformen, die Erstellung, Planung und Analyse zentralisieren: Man spart Zeit, indem man nicht zwischen fünf Softwarelösungen jonglieren muss. Die Benutzererfahrung auf der Website bleibt der Endpunkt dieser gesamten Kette. Ein viraler Inhalt, der auf eine langsame oder schlecht strukturierte Website verweist, konvertiert nicht.
Das Web im Jahr 2024 belohnt Websites, die regulatorische Konformität, Anpassung an die neuen KI-Suchformate und eine konsistente Multi-Channel-Präsenz kombinieren. Rein ästhetische Trends zählen weniger als die Fähigkeit, dort zu erscheinen, wo die Kunden suchen, in dem Format, das sie konsumieren.
